Gerente de Operações

Somos uma empresa de tecnologia que está promovendo a maior revolução da indústria de contabilidade nas últimas décadas. Impactamos positivamente na vida de milhares de micro e pequenas empresas oferecendo contabilidade online, econômica e inteligente.

Desafiamos constantemente o status quo de como a contabilidade é realizada com uma equipe de mais de 300 profissionais engajados na disrupção que provocamos.

Sua missão será garantir a ativação do cliente que adquiriu o produto “Abertura de Empresa”, traduzindo a estratégia em planos táticos da área sob sua gestão, realizando as integrações necessárias para garantir a entrega dos objetivos estabelecidos.

O que esperamos desta posição de liderança? 

• Impulsionar o crescimento da CIA;
• Entregar a estratégia da Contabilizei;
• Tomar decisões baseada em dados;
• Conectar áreas e interfaces;
• Conduzir um time de alta performance;
• Guardião da Cultura da CIA.

• Antecipar e gerenciar riscos e oportunidades que impactarão sua área e o negócio;
• Orientar o time baseado em dados, garantindo o resultado com excelência;
• Promover a estratégia da CIA junto ao time, mesmo em cenários mais desafiadores, construindo junto e sendo simples em suas execuções;
• Promover e engajar o time em ações que desenvolvem a Cultura da CIA;
• Avaliar e definir o escopo e modelo de trabalho, mantendo rotina da área, visando a entrega de grandes volumes de processos, garantindo a execução do plano tático com eficiência, estabelecendo metas e garantindo a viabilidade de entrega, através da performance do time;
• Entrevistar e selecionar pessoas que manterão uma barra de alto desempenho na CIA;
• Como líder de líderes, entende como nutrir e desenvolver habilidades de liderança;
• Comunicador positivo que entende, quando necessário, como ter conversas difíceis;
• Atuar como representante das equipes de negócios para entender a voz do cliente ou parceiro nos principais processos ou mudanças;
• Atuar como facilitador da alta performance no time, criando um ambiente transparente, aberto a feedback, sendo receptivo e um incentivador de mudanças na busca de resultados;
• Estruturar a área, viabilizando todos os recursos necessários para seu atendimento, inclusive capacitação técnica e projetos de produto e tecnologia;
• Monitorar e conduz as atividades da área através de indicadores de produtividade e eficiência, e estabelece planos de ações corretivas necessárias para manutenção da qualidade do serviço e resultados que não estão de acordo com as metas estabelecidas;
• Controlar e otimizar custos de acordo com orçamento anual;
• Gerir e garantir a entrega de projetos e OKRs;
• Gestão de novos projetos especiais da CIA;
• Realizar análises e reportes diários, semanais e mensais dos resultados;
• Garantir o nível de serviço percebido pelo cliente.

Você precisa de:

• Experiência em gestão de pessoas e visão sistêmica;
• Foco em planejamento;
• Orientação à resultados;
• Capacidade analítica;
• Capacidade de resolver problemas;
• Mindset digital para automação de processos.

Pontos a mais se você possui:

• Histórico profissional em CSC- Centro de Serviços Compartilhados, BPO- Business Process Outsourcing, Qualidade/Melhoria contínua, logística ou experiência com gestão de processos e equipes de forma integrada;
• Experiência/case de "turnaround” de operação ou negócio;
• Histórico profissional de empresas de vários portes que apresentam as várias fases de crescimento (pequeno, médio e grande), de preferência experiência de transição de uma média/grande Cia para Startup.

• Benefícios:

Vale refeição, alimentação e combustível;

Subsídio a estacionamento;

Plano de saúde extensivo a dependente;

Plano odontológico;

Seguro de vida;

Gympass;

• Nossa cultura e clima de trabalho:

Ambiente descontraído, inspirador e com muitas oportunidades para você se desafiar, desenvolver e construir uma jornada de sucesso; 

Cultura de feedback;

• Cuidados para você: 

Máquina de café Nescafé para repor as energias;

Copa equipada com geladeira, microondas e utensílios; 

Escritórios muito bem localizados e equipados para as necessidades do dia a dia - tanto em Curitiba como em São Paulo;

Clube de descontos: convênio farmácia, descontos em restaurantes, escolas, universidades e outros negócios em Curitiba; 

Inglês in Company;

Área de lazer com videogame, mesa de sinuca, pebolim e espaço para descanso;

Celebrações e happy hours;

No dress code: vista-se do jeito que se sente à vontade;

Onboarding durante sua primeira semana planejado para você dominar o que precisa sobre a Contabilizei.

Veja o que nossa equipe anda escrevendo: https://inside.contabilizei.com.br/

Presente na vida de mais de 50 mil clientes e em mais de 50 cidades do país, somos o maior escritório de contabilidade do Brasil, líder em abertura de empresas e gestão de CNPJs. 

Oferecemos planos de contabilidade completos, exclusivos e integrados, que atendem diferentes necessidades e facilitam a gestão de negócios de micro e pequenos empreendedores em um único lugar, além de profissionais autônomos, em inúmeros ramos de atividade, como medicina, consultoria, engenharia, arquitetura, tecnologia, advocacia, gestão de negócios, psicologia, publicidade e marketing, entre outros.

Aqui na Contabilizei, temos a missão de simplificar a vida de quem e fortalecer a jornada de quem está por trás de cada negócio, assim, nossos clientes podem investir tempo para cuidar do seu crescimento. 

Nascemos em 2013 e estamos localizados em Curitiba e em São Paulo. Os mais de 1200 especialistas vivem a nossa cultura em sua rotina e contamos com mais de 80 contadores, o maior time certificado do Brasil.

Já recebemos aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures e SoftBank Group, Goldman Sachs Asset Management e também fomos reconhecidos pelos rankings Smart Customer, Linkedin Top Startups, Latam Founders Awards e Fast Company, garantindo investimento em tecnologia, segurança e desenvolvimento de soluções que suportem nossos clientes a enfrentar os diferentes desafios de suas jornadas profissionais.

Possuímos avaliação no Reclame Aqui acima de 8,5 e somos detentores do selo RA 1000, que tem como objetivo destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI®.[10], além de nota acima de 4,7 no Google My Business, reconhecimentos que conferem nossa excelência no atendimento aos clientes que confiam em nosso trabalho. 

Apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.

Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação, que acompanham o ritmo e as diferentes necessidades de quem escolhe a Contabilizei como parceira. Unimos a nossa experiência e expertise contábil com a tecnologia para automatizar processos e agregar valor ao nosso serviço, o que permite ganhar capilaridade, reduzir custos e minimizar falhas, facilitando o cumprimento das obrigações tributárias de nossos clientes com os órgão fiscalizadores e para acompanhamento dos sócios. Inovamos o mercado de contabilidade, garantindo mais exatidão, rapidez e segurança na declaração das informações atualizadas e corretas, sem perder a personalização da atividade, que segue sendo realizada por profissionais, que possuem mais mobilidade em suas funções.