[Produto] Head de Produto

A sua missão como Contabilíder:

Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários.

Você terá como desafio gerenciar os times responsáveis por identificar as necessidades dos clientes colaborando com os departamentos internos para otimizar a experiência do cliente, o ganho de escala na prestação do serviço e o reconhecimento da marca.

Como será o seu dia a dia:

• Ser o dono(a) da experiência do cliente, em todos os pontos de contato (plataforma, app, whatsapp e demais canais de comunicação) e conseguir integrar a jornada online com a offline.
• Ser líder integrador(a) das áreas alocadas matricialmente nos squads, como Tecnologia, UX e dados - garantindo alinhamento contínuo, metodologia e gestão do planejamento trimestral e cronogramas de entrega.
• Conhecer o posicionamento do nosso produto no mercado, buscar oportunidades de receita cross-sell e iniciativas que aumentem engajamento e satisfação dos clientes.
• Garantir o planejamento correto das iniciativas (discovery e delivery) para discussão de priorização e execução do roadmap, sem atrasos e backlogs.
• Gerenciar o discovery contínuo das árvores de solução, assim como o ciclo de vida do produto, desde a parte de inception até todo o ciclo de vida do produto.
• Realizar o alinhamento com os stakeholders sobre iniciativas priorizadas e não priorizadas para o trimestre.
• Desenvolver estratégias e soluções de produto, acompanhando e direcionando o time na execução tática das entregas, garantindo consistência e qualidade na experiência.
• Gerenciar e organizar indicadores e métricas de sucesso do produto para auxiliar na tomada de decisão e descoberta de oportunidades e mensurar os resultados na perspectiva do cliente; adaptando planos para execução da estratégia.
• Garantir que a equipe tome decisões de acordo com as variáveis técnicas do negócio (data driven).
• Promover e garantir alinhamento estratégico entre as soluções desenvolvidas tendo sempre a visão do cliente e jornada completa.
• Garantir a não existência de silos na experiência do cliente.
• Apoiar e direcionar o discovery contínuo das árvores de solução, direcionar testes de hipóteses e iniciativas.
• Garantir o correto dimensionamento e estrutura das equipes de produto.
• Contratar e desenvolver talentos na equipe de produto.
• Atuar como elo entre diferentes stakeholders da companhia garantindo alinhamento e observando riscos e impactos para o negócio como um todo.
• Garantir a correta mensuração e acompanhamento dos indicadores de performance do time de produto, ux, engenharia e dados na ferramenta (JIRA) e endereça gargalos ou tomadas de decisão envolvendo as partes necessárias.
• Manter-se informado sobre as tendências, benchmarks e novas tecnologias.

O que buscamos:

•  Superior completo; especialização na disciplina de produtos é desejável.
• Perfil influenciador e com experiência na gestão de stakeholders.
• Experiência com gestão de pessoas e de times de produtos digitais (perfil B2C é desejável).
• Experiência com ciclos de desenvolvimento de produtos.
• Forte skill estratégico, capaz de vincular estratégia de produto com a do negócio.
• Planejamento estratégico e visão de negócios.
• Perfil analítico com foco em tangibilizar resultados.
• Sólido conhecimento em construção de experiências em canais digitais (plataforma, app, whatsapp).
• Excelentes habilidades de comunicação.

Pontos a mais que você possui:

•  Experiência e uso do Mixpanel
• Experiência e uso do Metabase
• Programação - SQL

Benefícios:

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• Totalpass
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;
• Aqui você escolhe: remoto, híbrido ou presencial.

#VEMPRACONTABILIZEI 💙

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

Presente na vida de mais de 50 mil clientes e em mais de 50 cidades do país, somos o maior escritório de contabilidade do Brasil, líder em abertura de empresas e gestão de CNPJs. 

Oferecemos planos de contabilidade completos, exclusivos e integrados, que atendem diferentes necessidades e facilitam a gestão de negócios de micro e pequenos empreendedores em um único lugar, além de profissionais autônomos, em inúmeros ramos de atividade, como medicina, consultoria, engenharia, arquitetura, tecnologia, advocacia, gestão de negócios, psicologia, publicidade e marketing, entre outros.

Aqui na Contabilizei, temos a missão de simplificar e fortalecer a jornada de quem está por trás de cada negócio, assim, nossos clientes podem investir tempo para cuidar do seu crescimento. 

Nascemos em 2013 e estamos localizados em Curitiba e em São Paulo. Os mais de 1200 especialistas vivem a nossa cultura em sua rotina e contamos com mais de 80 contadores, o maior time certificado do Brasil.

Já recebemos aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures e SoftBank Group, Goldman Sachs Asset Management e também fomos reconhecidos pelos rankings Smart Customer, Linkedin Top Startups, Latam Founders Awards e Fast Company, garantindo investimento em tecnologia, segurança e desenvolvimento de soluções que suportem nossos clientes a enfrentar os diferentes desafios de suas jornadas profissionais.

Possuímos avaliação no Reclame Aqui acima de 8,5 e somos detentores do selo RA 1000, que tem como objetivo destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI®.[10], além de nota acima de 4,7 no Google My Business, reconhecimentos que conferem nossa excelência no atendimento aos clientes que confiam em nosso trabalho. 

Apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.

Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação, que acompanham o ritmo e as diferentes necessidades de quem escolhe a Contabilizei como parceira. Unimos a nossa experiência e expertise contábil com a tecnologia para automatizar processos e agregar valor ao nosso serviço, o que permite ganhar capilaridade, reduzir custos e minimizar falhas, facilitando o cumprimento das obrigações tributárias de nossos clientes com os órgão fiscalizadores e para acompanhamento dos sócios. Inovamos o mercado de contabilidade, garantindo mais exatidão, rapidez e segurança na declaração das informações atualizadas e corretas, sem perder a personalização da atividade, que segue sendo realizada por profissionais, que possuem mais mobilidade em suas funções.