Analista de Operação de Serviços Financeiros Sênior

A sua missão:

O Analista Sênior de Operações será responsável pelo acompanhamento dos indicadores da área de Operações, identificar oportunidades de redução de custo e melhorias de ganho de eficiência nos processos da área.

Trabalhará em colaboração com equipes interdisciplinares para garantir a entrega de soluções inovadoras e eficazes para os desafios do mercado financeiro.

O profissional precisa possuir capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz com diferentes partes interessadas, tanto internamente (equipes de desenvolvimento, suporte ao cliente, equipe de vendas) quanto externamente (parceiros, reguladores).

Como será o seu dia a dia:

• Capacidade de avaliar e mitigar riscos operacionais, garantindo a segurança e integridade dos processos operacionais.
• Atuar na tratativa dos chamados abertos para Operações, garantindo a tratativa dentro dos respectivos SLA´s.
• Fornecer insights estratégicos e recomendações para otimizar processos internos e melhorar a eficiência operacional.
• Liderar ou participar de projetos relacionados a operações, como integração de sistemas, lançamento de novos produtos, otimização de processos e melhoria da eficiência operacional.
• Colaborar com as equipes de Atendimento, Negócios e TI para avaliar as demandas e projetos que envolvem Operações.
• Descrever requisitos de negócios dos projetos de Operações e Prevenção a Fraude
• Garantir o cumprimento das regulamentações do setor financeiro e as melhores práticas de governança corporativa.
• Desenvolver e apresentar relatórios de desempenho de qualidade e indicadores dos processos Operacionais.

O que buscamos:

•  Formação acadêmica em áreas relacionadas, como Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA é desejável.
• Conhecimento sólido do mercado financeiro e das tendências tecnológicas em fintech.
• Familiaridade com as operações do setor de fintechs de meios de pagamento, incluindo sistemas de pagamentos, processamento de transações, regulamentações e conformidades
• Fortes habilidades analíticas e capacidade de trabalhar com dados, preferencialmente com experiência em ferramentas de análise de dados, como SQL, Excel avançado, e possivelmente ferramentas de visualização de dados.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de influenciar e negociar com stakeholders internos e externos.
• Fortes habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com diferentes departamentos e níveis hierárquicos.
• Orientação para resultados e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, mantendo a qualidade e o rigor nos entregáveis.
• Em um ambiente de fintech em constante evolução, é importante que o analista sênior seja flexível e capaz de se adaptar rapidamente a novas tecnologias, regulamentações e práticas de mercado.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• Gympass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;
• Aqui você escolhe: remoto, híbrido ou presencial. 

#VEMPRACONTABILIZEI 💙

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

Presente na vida de mais de 50 mil clientes e em mais de 50 cidades do país, somos o maior escritório de contabilidade do Brasil, líder em abertura de empresas e gestão de CNPJs. 

Oferecemos planos de contabilidade completos, exclusivos e integrados, que atendem diferentes necessidades e facilitam a gestão de negócios de micro e pequenos empreendedores em um único lugar, além de profissionais autônomos, em inúmeros ramos de atividade, como medicina, consultoria, engenharia, arquitetura, tecnologia, advocacia, gestão de negócios, psicologia, publicidade e marketing, entre outros.

Aqui na Contabilizei, temos a missão de simplificar a vida de quem e fortalecer a jornada de quem está por trás de cada negócio, assim, nossos clientes podem investir tempo para cuidar do seu crescimento. 

Nascemos em 2013 e estamos localizados em Curitiba e em São Paulo. Os mais de 1200 especialistas vivem a nossa cultura em sua rotina e contamos com mais de 80 contadores, o maior time certificado do Brasil.

Já recebemos aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures e SoftBank Group, Goldman Sachs Asset Management e também fomos reconhecidos pelos rankings Smart Customer, Linkedin Top Startups, Latam Founders Awards e Fast Company, garantindo investimento em tecnologia, segurança e desenvolvimento de soluções que suportem nossos clientes a enfrentar os diferentes desafios de suas jornadas profissionais.

Possuímos avaliação no Reclame Aqui acima de 8,5 e somos detentores do selo RA 1000, que tem como objetivo destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI®.[10], além de nota acima de 4,7 no Google My Business, reconhecimentos que conferem nossa excelência no atendimento aos clientes que confiam em nosso trabalho. 

Apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.

Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação, que acompanham o ritmo e as diferentes necessidades de quem escolhe a Contabilizei como parceira. Unimos a nossa experiência e expertise contábil com a tecnologia para automatizar processos e agregar valor ao nosso serviço, o que permite ganhar capilaridade, reduzir custos e minimizar falhas, facilitando o cumprimento das obrigações tributárias de nossos clientes com os órgão fiscalizadores e para acompanhamento dos sócios. Inovamos o mercado de contabilidade, garantindo mais exatidão, rapidez e segurança na declaração das informações atualizadas e corretas, sem perder a personalização da atividade, que segue sendo realizada por profissionais, que possuem mais mobilidade em suas funções.