Assistente de Operações
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Com mais de 20 mil clientes, atuando em mais de 50 cidades do Brasil, a Contabilizei está mudando a maneira como o micro e pequeno empreendedor gerencia o seu negócio em nosso país. Continuamos a crescer rapidamente, criando novos produtos e proporcionando que o empreendedor seja o contador de sua própria história.
Aqui na Contabilizei, você deverá garantir um processo rápido, e que não só atenda as expectativas do cliente, mas encante referente a abertura de empresas, por meio de processos logísticos simplificados e ágeis, além de controle de demandas de roteirização que gerem insights para o dia a dia e otimizem recursos!
Acreditamos que a diversidade promove o crescimento sustentável. Na Contabilizei queremos que você seja a melhor versão de si, e as oportunidades são para todos. Valorizamos as diferenças, e estamos abertos a receber pessoas com quaisquer deficiências, gênero, etnia, orientação sexual e diferentes mindsets. Juntos, construímos a Contabilizei do nosso jeito.
Responsabilidades e atribuições
Um dia típico inclui:
- Realizar agendamentos dos protocolos e solicitação de coletas dos processos de Coleta/Envio de Malotes na JUCESP junto aos órgãos, sempre pensando na experiência do usuário e com empatia;
- Extrair relatório de agendamentos de coletas do dia útil seguinte e higienização dos dados para programação de coletas;
- Realizar roteirização das coletas com a finalidade de melhorar a distribuição dos pontos de retirada e redução de custos, elaboração da programação de coletas com as instruções de retirada para o motoboy;
- Controlar envios de documentos de clientes;
- Acompanhar as coletas junto aos motoboys/demais sistemas de entregas e tratativa das ocorrências logísticas, comunicando equipe de agendamento quanto às viagens;
- Atualizar os processos de coletas, custo do motoboy e lançamento das ocorrências de viagens no JIRA;
- Realizar follow up e agendamentos de coletas com clientes;
- Solicitação de coletas diversas para realização de Reconhecimento de Firma em Cartório, Protocolo de Documentos no CDT, OAB, CREMESP ou outros órgãos;
- Apresentar indicadores operacionais e custos de logística, para reunião mensal com time de abertura/Coordenação;
- Trazer novas alternativas que simplifiquem os processos e tragam inovação/insights ao dia a dia.
Requisitos e qualificações
Você precisa de:
- Superior completo ou cursando em Processos Gerenciais, Administração, Logística, ou áreas afins;
- Experiência com follow up de processos;
- Facilidade na comunicação, gostar de solucionar problemas;
- Mindset ágil, senso de urgência e análise crítica.
Informações adicionais
O que esperar da Contabilizei
Nossas Guardiãs e Guardiões acreditam e perseguem nosso propósito: Entendem que o sucesso do empresário é o nosso sucesso. Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência aos nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso. Acreditamos no protagonismo, aqui você constrói sua carreira da sua forma e cresce junto com a Contabilizei.
Aqui, você terá a oportunidade de gerar um grande impacto positivo, construindo o futuro de como os empresários brasileiros gerenciam seus negócios com sucesso.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Queremos te conhecer ;)
- Etapa 3: Entrevista técnica
- Etapa 4: Entrevista Cultura
- Etapa 5: Contratação
VEM SIMPLIFICAR A VIDA DE QUEM EMPREENDE COM A GENTE!
Presente na vida de mais de 50 mil clientes e em mais de 50 cidades do país, somos o maior escritório de contabilidade do Brasil, líder em abertura de empresas e gestão de CNPJs.
Oferecemos planos de contabilidade completos, exclusivos e integrados, que atendem diferentes necessidades e facilitam a gestão de negócios de micro e pequenos empreendedores em um único lugar, além de profissionais autônomos, em inúmeros ramos de atividade, como medicina, consultoria, engenharia, arquitetura, tecnologia, advocacia, gestão de negócios, psicologia, publicidade e marketing, entre outros.
Aqui na Contabilizei, temos a missão de simplificar e fortalecer a jornada de quem está por trás de cada negócio, assim, nossos clientes podem investir tempo para cuidar do seu crescimento.
Nascemos em 2013 e estamos localizados em Curitiba e em São Paulo. Os mais de 1200 especialistas vivem a nossa cultura em sua rotina e contamos com mais de 80 contadores, o maior time certificado do Brasil.
Já recebemos aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures e SoftBank Group, Goldman Sachs Asset Management e também fomos reconhecidos pelos rankings Smart Customer, Linkedin Top Startups, Latam Founders Awards e Fast Company, garantindo investimento em tecnologia, segurança e desenvolvimento de soluções que suportem nossos clientes a enfrentar os diferentes desafios de suas jornadas profissionais.
Possuímos avaliação no Reclame Aqui acima de 8,5 e somos detentores do selo RA 1000, que tem como objetivo destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI®.[10], além de nota acima de 4,7 no Google My Business, reconhecimentos que conferem nossa excelência no atendimento aos clientes que confiam em nosso trabalho.
Apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.
Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação, que acompanham o ritmo e as diferentes necessidades de quem escolhe a Contabilizei como parceira. Unimos a nossa experiência e expertise contábil com a tecnologia para automatizar processos e agregar valor ao nosso serviço, o que permite ganhar capilaridade, reduzir custos e minimizar falhas, facilitando o cumprimento das obrigações tributárias de nossos clientes com os órgão fiscalizadores e para acompanhamento dos sócios. Inovamos o mercado de contabilidade, garantindo mais exatidão, rapidez e segurança na declaração das informações atualizadas e corretas, sem perder a personalização da atividade, que segue sendo realizada por profissionais, que possuem mais mobilidade em suas funções.
Saiba mais