Supervisor(a) Inside Sales - Plano de Saúde

A sua missão como Contabilíder:

Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários.

Como será o seu dia a dia:

• Responsável por auxiliar a entrada de novos(as) integrantes na equipe (primeiros passos, apresentação das áreas, onboarding de vendas) através da apresentação de academy de vendas, e playbook de vendas, pensando que eles tenham uma base estruturada de todos os processos antes de ter o contato com o lead, e garantindo que ele saiba quem procurar, ou aonde buscar a informação quando precisar.
• Engajar o time através de dinâmicas e apresentação dos resultados obtidos a fim de promover um ambiente harmônico, onde todos se sintam confortáveis em compartilhar ideias e aumentar a interação entre equipe;
• Monitorar a produtividade do time comercial, através do CRM utilizado pela companhia, e dasboards do CRM, com o objetivo de garantir alta performance no resultado a se obter no dia, pensando na garantia de resultados ao longo do mês;
• Auxiliar a coordenação na aplicação de feedbacks quando necessário, usando as ferramentas do HubSpot para mostrar índices de conversão e produtividade, e painel de qualidade, para identificar pontos de melhoria no atendimento, promovendo um alinhamento entre as expectativas da gestão com o que está sendo executado, e deixando claro pontos de melhorias necessários para melhor desempenho na área;
• Auxiliar o time comercial em dúvidas diárias, pensando em agilizar a resposta repassada ao lead, e no desenvolvimento e acompanhamento do time nas mudanças frequentes sobre os processos e legislação contábil;
• Aconselhar o time comercial em respostas à clientes que estão com problemas em qualquer etapa do processo junto à companhia, através do playbook de vendas, chats, e conversas individuais, garantindo a qualidade no atendimento, e agilidade na resolução do problema;
• Manter um alinhamento com outras equipes da companhia, através da comunicação via chat, e fazendo comunicados oficiais de processos em salas específicas do Chat, pensando no alinhamento entre áreas;
• Analisar a conversão dos funis de vendas, através do CRM e dashboards disponíveis a fim de garantir a entrega do resultado de vendas esperado no dia, semana e mês.

O que buscamos:

•  Superior completo;
• Atuação com gestão de pessoas.
• Expertise na gestão operacional e funil de vendas;
• Experiência relevante com CRM;
• Gestão e análise de KPI;
• Habilidade com Pacote Office.

Pontos a mais que você possui:

•  Atuação comercial na área de Plano de Saúde.
• Vivência com venda de softwares (SaaS).
• Experiência em gestão de CRM HubSpot.
• Vivência em Startup.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• Gympass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;

• Atuação na modalidade híbrido (2 dias escritório e 3 home office).

#VEMPRACONTABILIZEI 💙

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

Presente na vida de mais de 50 mil clientes e em mais de 50 cidades do país, somos o maior escritório de contabilidade do Brasil, líder em abertura de empresas e gestão de CNPJs. 

Oferecemos planos de contabilidade completos, exclusivos e integrados, que atendem diferentes necessidades e facilitam a gestão de negócios de micro e pequenos empreendedores em um único lugar, além de profissionais autônomos, em inúmeros ramos de atividade, como medicina, consultoria, engenharia, arquitetura, tecnologia, advocacia, gestão de negócios, psicologia, publicidade e marketing, entre outros.

Aqui na Contabilizei, temos a missão de simplificar a vida de quem e fortalecer a jornada de quem está por trás de cada negócio, assim, nossos clientes podem investir tempo para cuidar do seu crescimento. 

Nascemos em 2013 e estamos localizados em Curitiba e em São Paulo. Os mais de 1200 especialistas vivem a nossa cultura em sua rotina e contamos com mais de 80 contadores, o maior time certificado do Brasil.

Já recebemos aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures e SoftBank Group, Goldman Sachs Asset Management e também fomos reconhecidos pelos rankings Smart Customer, Linkedin Top Startups, Latam Founders Awards e Fast Company, garantindo investimento em tecnologia, segurança e desenvolvimento de soluções que suportem nossos clientes a enfrentar os diferentes desafios de suas jornadas profissionais.

Possuímos avaliação no Reclame Aqui acima de 8,5 e somos detentores do selo RA 1000, que tem como objetivo destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI®.[10], além de nota acima de 4,7 no Google My Business, reconhecimentos que conferem nossa excelência no atendimento aos clientes que confiam em nosso trabalho. 

Apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.

Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação, que acompanham o ritmo e as diferentes necessidades de quem escolhe a Contabilizei como parceira. Unimos a nossa experiência e expertise contábil com a tecnologia para automatizar processos e agregar valor ao nosso serviço, o que permite ganhar capilaridade, reduzir custos e minimizar falhas, facilitando o cumprimento das obrigações tributárias de nossos clientes com os órgão fiscalizadores e para acompanhamento dos sócios. Inovamos o mercado de contabilidade, garantindo mais exatidão, rapidez e segurança na declaração das informações atualizadas e corretas, sem perder a personalização da atividade, que segue sendo realizada por profissionais, que possuem mais mobilidade em suas funções.