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Gerente de Relacionamento

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Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

A sua missão como Contabilíder:

Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários.


Responsibilities and assignments

Como será o seu dia a dia:

  • Trazer novas ideias e propor melhores formas de realizar as tarefas, desenvolvendo soluções inovadores e com zelo pela qualidade e excelência;
  • Desenvolver novas estratégias na área e automatizar processos;
  • Analisar e propor novos métodos de operação, para ganho de produtividade e qualidade;
  • Garantir a qualidade do atendimento e assessoria realizados pela equipe;
  • Interagir e apoiar as demais áreas para prover todas ferramentas e recursos necessários para que a equipe de atendimento possa desempenhar suas atividades;
  • Aplicar metodologias que contribuam com o crescimento da área;
  • Desenvolver ferramentas de melhorias e ações corretivas;
  • Garantir a entrega do plano, controlando e analisando os processos da área, gerenciando os resultados das atividades realizadas pela equipe;
  • Apoiar a equipe no seu desenvolvimento, aplicando avaliações de desempenho e conduzindo os processos de feedbacks;
  • Buscar a melhoria de processos, qualidade e gestão de pessoas;
  • Garantir uma equipe de alto desempenho e engajamento;
  • Liderar e desenvolver a equipe de coordenadores e analistas.

Requirements and qualifications

O que buscamos:

  •   Experiência com gestão de operações;
  • Experiência com gestão de pessoas;
  • Experiência com gestão de carteira de clientes;
  • Conhecimento em técnica de vendas e atendimento;
  • Experiência gestão de qualidade com utilização de ferramentas e metodologias como PDCA, Ishikawa, 5W2H;
  • Graduação em Administração, Marketing e afins. Pós Graduação em Gestão Empresarial, Gestão de Pessoas, ou áreas correlatas.

 

Pontos a mais que você possui:

  •   Conhecimentos em Gestão Financeira / BPO Financeiro, Contabilidade Empresarial e aspectos Fiscais / Tributários;
  • Experiência em empresas de rápido crescimento.

Additional information

Benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Dental;
  • Psicoterapia Online;
  • Gympass;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
  • Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
  • Despreocupe-se - Seguros Diversos;
  • No dress code;
  • Aqui você irá trabalhar no modelo híbrido em SP. 

 

#VEMPRACONTABILIZEI 💙


Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀


Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!


Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.


É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

VEM DESBUROCRATIZAR A VIDA DE QUEM EMPREENDE COM A GENTE!

Aqui na Contabilizei, temos a missão de desburocratizar e tornar processos muito mais simples para que quem empreende possa construir a sua própria jornada de sucesso.


Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação. Somos número um na abertura de micro e pequenas empresas no Brasil e apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.


Nascemos em 2013 e estamos localizados em Curitiba e São Paulo. Mais de 1000 Guardiões e Guardiãs vivem a nossa cultura em todo o Brasil. Já recebemos aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures e SoftBank Group, Goldman Sachs Asset Management e também fomos reconhecidos pelos rankings Smart Customer, Linkedin Top Startups, Latam Founders Awards e Fast Company.



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