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Analista de Pós-Venda Júnior

Work iconEffective

Remote work iconRemote

Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

A sua missão:

Auxiliar os clientes no processo de abertura de empresas, em conformidade com os procedimentos operacionais, no menor prazo e com a qualidade requerida. Buscar ferramentas de simplificação e atendimento ao cliente proporcionando uma experiência positiva com a marca.


Responsibilities and assignments

Como será o seu dia a dia:

  • Esclarecer dúvidas entendendo a necessidade de cada cliente, de forma consultiva;
  • Forte inclinação pró-cliente, buscando excelência e demonstrando o cuidado ponta a ponta em toda jornada de abertura até a conclusão, fazendo acompanhamentos, e prestando todo o suporte necessário.
  • Realizar atendimento e apoio a clientes que iniciaram o processo de abertura de empresas;
  • Garantir que os cadastros serão preenchidos de maneira correta e ágil;

Requirements and qualifications

O que buscamos:

  •  Experiência com atendimento ao cliente em pós-vendas;
  • Formação Superior em Administração, Pedagogia, Contabilidade ou áreas correlatas;
  • Familiaridade com Pacote Office ou Gsuite;

 

Pontos a mais que você possui:

  •  Experiência com Contabilidade
  • Experiência em Startup e atuação com CRM

Additional information

Benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Dental;
  • Psicoterapia Online;
  • Gympass;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
  • Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
  • Despreocupe-se - Seguros Diversos;
  • No dress code;

  • Atuação na modalidade híbrido (2 dias escritório e 3 home office). 
  • Disponibilidade para atuar de segunda à sexta das 13h00 às 21h00 e sábado das 09h00 às 13h00;

 

#VEMPRACONTABILIZEI 💙


Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀


Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!


Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.


É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

VEM DESBUROCRATIZAR A VIDA DE QUEM EMPREENDE COM A GENTE!

Aqui na Contabilizei, temos a missão de desburocratizar e tornar processos muito mais simples para que quem empreende possa construir a sua própria jornada de sucesso.


Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação. Somos número um na abertura de micro e pequenas empresas no Brasil e apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.


Nascemos em 2013 e estamos localizados em Curitiba e São Paulo. Mais de 1000 Guardiões e Guardiãs vivem a nossa cultura em todo o Brasil. Já recebemos aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures e SoftBank Group, Goldman Sachs Asset Management e também fomos reconhecidos pelos rankings Smart Customer, Linkedin Top Startups, Latam Founders Awards e Fast Company.



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