Analista de Pós-Venda Júnior

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Job description

A sua missão:

Auxiliar os clientes no processo de abertura de empresas, em conformidade com os procedimentos operacionais, no menor prazo e com a qualidade requerida. Buscar ferramentas de simplificação e atendimento ao cliente proporcionando uma experiência positiva com a marca.

Responsibilities and assignments

Como será o seu dia a dia:

Esclarecer dúvidas entendendo a necessidade de cada cliente, de forma consultiva;
Forte inclinação pró-cliente, buscando excelência e demonstrando o cuidado ponta a ponta em toda jornada de abertura até a conclusão, fazendo acompanhamentos, e prestando todo o suporte necessário.
Realizar atendimento e apoio a clientes que iniciaram o processo de abertura de empresas;
Garantir que os cadastros serão preenchidos de maneira correta e ágil;

Requirements and qualifications

O que buscamos:

Experiência com atendimento ao cliente em pós-vendas;
Formação Superior em Administração, Pedagogia, Contabilidade ou áreas correlatas;
Familiaridade com Pacote Office ou Gsuite;

Pontos a mais que você possui:

Experiência com Contabilidade
Experiência em Startup e atuação com CRM

Additional information

Benefícios:

Plano de Saúde;
Plano Dental;
Psicoterapia Online;
Gympass;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
Despreocupe-se - Seguros Diversos;
No dress code;

Atuação na modalidade híbrido (2 dias escritório e 3 home office).
Disponibilidade para atuar de segunda à sexta das 13h00 às 21h00 e sábado das 09h00 às 13h00;

#VEMPRACONTABILIZEI 💙

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

VEM DESBUROCRATIZAR A VIDA DE QUEM EMPREENDE COM A GENTE!

Aqui na Contabilizei, temos a missão de desburocratizar e tornar processos muito mais simples para que quem empreende possa construir a sua própria jornada de sucesso.

Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação. Somos número um na abertura de micro e pequenas empresas no Brasil e apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.