Supervisor(a) Inside Sales - Plano de Saúde

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Job description

A sua missão como Contabilíder:

Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários.

Responsibilities and assignments

Como será o seu dia a dia:

Responsável por auxiliar a entrada de novos(as) integrantes na equipe (primeiros passos, apresentação das áreas, onboarding de vendas) através da apresentação de academy de vendas, e playbook de vendas, pensando que eles tenham uma base estruturada de todos os processos antes de ter o contato com o lead, e garantindo que ele saiba quem procurar, ou aonde buscar a informação quando precisar.
Engajar o time através de dinâmicas e apresentação dos resultados obtidos a fim de promover um ambiente harmônico, onde todos se sintam confortáveis em compartilhar ideias e aumentar a interação entre equipe;
Monitorar a produtividade do time comercial, através do CRM utilizado pela companhia, e dasboards do CRM, com o objetivo de garantir alta performance no resultado a se obter no dia, pensando na garantia de resultados ao longo do mês;
Auxiliar a coordenação na aplicação de feedbacks quando necessário, usando as ferramentas do HubSpot para mostrar índices de conversão e produtividade, e painel de qualidade, para identificar pontos de melhoria no atendimento, promovendo um alinhamento entre as expectativas da gestão com o que está sendo executado, e deixando claro pontos de melhorias necessários para melhor desempenho na área;
Auxiliar o time comercial em dúvidas diárias, pensando em agilizar a resposta repassada ao lead, e no desenvolvimento e acompanhamento do time nas mudanças frequentes sobre os processos e legislação contábil;
Aconselhar o time comercial em respostas à clientes que estão com problemas em qualquer etapa do processo junto à companhia, através do playbook de vendas, chats, e conversas individuais, garantindo a qualidade no atendimento, e agilidade na resolução do problema;
Manter um alinhamento com outras equipes da companhia, através da comunicação via chat, e fazendo comunicados oficiais de processos em salas específicas do Chat, pensando no alinhamento entre áreas;
Analisar a conversão dos funis de vendas, através do CRM e dashboards disponíveis a fim de garantir a entrega do resultado de vendas esperado no dia, semana e mês.

Requirements and qualifications

O que buscamos:

Superior completo;
Atuação com gestão de pessoas.
Expertise na gestão operacional e funil de vendas;
Experiência relevante com CRM;
Gestão e análise de KPI;
Habilidade com Pacote Office.

Pontos a mais que você possui:

Atuação comercial na área de Plano de Saúde.
Vivência com venda de softwares (SaaS).
Experiência em gestão de CRM HubSopt.
Vivência em Startup.

Additional information

Benefícios:

Plano de Saúde;
Plano Dental;
Psicoterapia Online;
Gympass;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
Despreocupe-se - Seguros Diversos;
No dress code;
Aqui você escolhe: remoto, híbrido ou presencial.

#VEMPRACONTABILIZEI 💙

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

VEM DESBUROCRATIZAR A VIDA DE QUEM EMPREENDE COM A GENTE!

Aqui na Contabilizei, temos a missão de desburocratizar e tornar processos muito mais simples para que quem empreende possa construir a sua própria jornada de sucesso.

Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação. Somos número um na abertura de micro e pequenas empresas no Brasil e apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.